Question 1

Comment réserver et vérifier les disponibilités ?

Accepted Answer

Indiquez vos dates de séjour et le nombre de voyageurs dans notre module de réservation. Les disponibilités des chambres et le tarif correspondant s’affichent automatiquement, grâce à un calendrier actualisé en temps réel.Choisissez ensuite vos chambres, renseignez vos coordonnées et procédez au paiement sécurisé de l’acompte demandé.Dès votre réservation confirmée, vous recevrez un e-mail récapitulant les dates du séjour, le nombre de voyageurs, les chambres sélectionnées, le montant réglé et les éventuelles échéances restantes.Si vous ne recevez pas cet e-mail, pensez à vérifier vos courriers indésirables ou à nous contacter.

Question 2

LE PERRON est-il loué en exclusivité ?

Accepted Answer

Oui. Quelle que soit la composition de votre groupe, LE PERRON vous est entièrement réservé : vous ne partagez jamais la maison ni ses espaces extérieurs avec d’autres voyageurs. Vous choisissez simplement les chambres dont vous avez besoin lors de la réservation ; les autres restent fermées pendant votre séjour.

Question 3

Combien de personnes peut accueillir LE PERRON ? Quelles chambres choisir ?

Accepted Answer

LE PERRON peut accueillir jusqu’à 12 personnes, adultes et enfants compris. Lors de votre réservation, vous sélectionnez simplement les chambres adaptées à la composition de votre groupe :La Suite du Perron • 1 Lit King Size 180x200 cm - 2 PersonnesLa Petite Suite • 1 Lit Queen Size 160x200 cm - 2 PersonnesLa Grande Chambre • 1 Lit King Size 180x200 cm ou 2 lits simples 90x200cm - 2 PersonnesLa Chambre Mansardée • 1 Lit Queen Size 160x200 cm + 1  lit simple 90x200cm- 3 PersonnesLe Nid des Enfants • 3 lits simples 90x200cm - 3 PersonnesVous pouvez donc réserver une seule chambre ou en sélectionner plusieurs. Les chambres non choisies restent fermées pendant votre séjour.Quelle que soit votre configuration, la maison et ses extérieurs vous sont entièrement réservés : vous ne les partagez avec aucun autre voyageur.Cliquez sur le nom de chaque chambre pour découvrir ses équipements et sa capacité d’accueil.

Question 4

Quel est le nombre minimum de nuits ?

Accepted Answer

Le séjour minimum est généralement de trois nuits. Il peut toutefois être prolongé à certaines périodes, notamment pendant les vacances scolaires, les jours fériés ou à l’occasion de certains événements. La durée minimale applicable s’affiche automatiquement lorsque vous indiquez vos dates dans le module de réservation.

Question 5

Comment le prix du séjour est-il calculé ?

Accepted Answer

Le prix de votre séjour varie selon sa durée, le nombre de chambres sélectionnées et le nombre total de voyageurs, adultes et enfants compris. Il est calculé automatiquement lors de votre réservation afin de vous proposer un tarif adapté à la composition de votre groupe.Quelle que soit la configuration choisie, vous profitez toujours de LE PERRON en exclusivité.

Question 6

Que comprend le prix du séjour ?

Accepted Answer

Le prix de l’hébergement comprend :la location exclusive de la maison ;l’utilisation des chambres sélectionnées ainsi que l’accès à l’ensemble des espaces communs, des extérieurs et des équipements de la maison ;les oreillers, les couettes et le linge de lit ;le linge de toilette, avec une grande et une petite serviette par personne ;un kit de départ pour la cuisine comprenant notamment du savon, du liquide vaisselle et une éponge ;les consommations d’eau, d’électricité et de chauffage ;la connexion Wi-Fi.Le ménage de fin de séjour est systématiquement assuré après votre départ. Son montant n’est pas inclus dans le prix de l’hébergement : il est ajouté séparément et clairement indiqué avant la confirmation de votre réservation.La taxe de séjour est également calculée séparément, selon le nombre de voyageurs adultes et le nombre de nuits. Les personnes de moins de 18 ans en sont exonérées.

Question 7

Quels sont les moyens et les conditions de paiement ?

Accepted Answer

Nous acceptons les paiements en ligne par carte bancaire — CB, Visa et Mastercard — par l’intermédiaire de notre espace de paiement sécurisé.Un acompte est demandé au moment de la réservation afin de la confirmer. Son montant, les échéances et les modalités de règlement du solde sont clairement indiqués avant le paiement. Vous recevez ensuite un e-mail récapitulant votre réservation et les échéances prévues.Une facture vous est adressée par e-mail après le règlement intégral de votre séjour. Si elle doit être établie au nom d’une entreprise ou comporter des coordonnées particulières, merci de nous les communiquer lors de votre réservation ou avant votre départ.

Question 8

Une caution est-elle demandée ?

Accepted Answer

Oui. Une caution, ou dépôt de garantie, est demandée avant votre arrivée afin de couvrir d’éventuelles dégradations ou des objets manquants. Son montant et ses modalités sont précisés lors de la réservation. Elle est libérée après votre départ, une fois la maison vérifiée, si aucun dommage n’est constaté.

Question 9

Puis-je modifier ma réservation ?

Accepted Answer

Oui. Vous pouvez demander à modifier les dates de votre séjour, le nombre de voyageurs ou les chambres sélectionnées. Toute modification reste soumise aux disponibilités et peut entraîner un ajustement du tarif.Contactez-nous dès que possible : la modification ne sera effective qu’après notre confirmation écrite. Si vous avez réservé par l’intermédiaire d’une plateforme partenaire, la demande devra être effectuée directement auprès de celle-ci, selon ses propres conditions.

Question 10

Quelles sont les conditions d’annulation ?

Accepted Answer

Pour toute réservation effectuée directement sur notre site, les conditions suivantes s’appliquent :jusqu’à 30 jours avant l’arrivée : annulation gratuite et remboursement intégral des sommes versées ;entre 15 et 29 jours avant l’arrivée : 50 % du montant du séjour reste dû ;14 jours ou moins avant l’arrivée, en cas de non-présentation ou de départ anticipé : la totalité du séjour reste due.Toute demande d’annulation doit nous être adressée par écrit. Pour une réservation effectuée sur une plateforme partenaire, les conditions indiquées sur celle-ci s’appliquent. Nous vous recommandons de souscrire une assurance annulation.

Question 11

Les enfants et les bébés sont-ils les bienvenus ?

Accepted Answer

Les enfants et les bébés sont les bienvenus dans la maison.La maison dispose du Nid des enfants, aménagé avec trois lits simples 90 x 200 cm, ainsi que d’un lit enfant 90 x 200 cm dans la Chambre mansardée. Pour les plus petits, nous mettons également gratuitement à votre disposition un lit parapluie pour bébé.Lors de votre réservation, indiquez le nombre d’adultes, d’enfants et de bébés afin de choisir la configuration la mieux adaptée à votre famille.

Question 12

Les animaux de compagnie sont-ils acceptés ?

Accepted Answer

Les animaux de compagnie sont acceptés dans la maison, moyennant un supplément. Pensez à les déclarer lors de votre réservation : le montant du supplément sera clairement indiqué avant sa confirmation.

Question 13

Peut-on organiser une fête ou recevoir des invités ?

Accepted Answer

Les fêtes et événements festifs ne sont pas autorisés dans la maison.Vous pouvez toutefois recevoir ponctuellement des amis pendant votre séjour, dans le respect des lieux et du voisinage. Le calme doit être préservé et aucune nuisance sonore, notamment nocturne, ne sera tolérée.

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